Question 1

Qu’est-ce qu’un système de localisation satellite ?

Accepted Answer

Un système de localisation satellite est une solution technique qui permet de déterminer la position géographique d’un objet ou d’un véhicule, où qu’il se trouve sur la Terre, en recevant et en analysant en temps réel les signaux émis par une constellation de satellites circulant sur des orbites moyennes.
Ce service s’appuie sur un boîtier embarqué, installé directement dans la voiture, qui capte les signaux horodatés des satellites (GPS, Galileo, GLONASS, BeiDou, etc.), calcule ses coordonnées par trilatération, puis transmet ces données à une plateforme de suivi via le réseau mobile (GSM, GPRS ou IoT).

Question 2

Qu’est-ce qu’une alarme antivol TT1 ?

Accepted Answer

Le TT1 est un système de “tracking on demand” : l’alerte au centre de surveillance n’est lancée qu’à l’initiative du propriétaire. Pas d’immobilisation ni d’identification automatique.

Question 3

Qu’est-ce qu’une alarme antivol TT2 ?

Accepted Answer

Le TT2 ajoute au TT1 un déclenchement automatique de l’alerte dès détection d’un vol (ou d’une intrusion), sans intervention manuelle. Cela accélère la procédure de localisation.

Question 4

Qu’est-ce qu’une alarme antivol TT3 ?

Accepted Answer

Le TT3 intègre toutes les fonctions du TT2 plus la coupure moteur à distance :
Lorsqu’une tentative de vol est confirmée, Securitas envoie un ordre de coupure moteur qui ne prendra effet qu’au prochain démarrage du véhicule.
Le voleur est donc localisé, puis, quand il essaie de redémarrer, le véhicule reste immobilisé.

Question 5

Qu’est-ce qu’une alarme antivol TT4 ?

Accepted Answer

Le TT4 reprend le TT3 et ajoute un mécanisme d’identification du conducteur :
Boutons cachés aléatoires : deux boutons sont dissimulés dans l’habitacle, leur emplacement change régulièrement pour garantir la sécurité.
Identification : au démarrage, le conducteur doit appuyer sur ces deux boutons dans un ordre ou un délai défini.
Procédure de secours : si l’identification n’a pas lieu, le centre Securitas contacte immédiatement le propriétaire.
Coupure moteur : sans réponse dans le délai imparti, Securitas envoie l’ordre de coupure moteur, effectif au redémarrage suivant.

Question 6

Quel niveau choisir pour mon véhicule ?

Accepted Answer

TT1 : protection basique, pas d’immobilisation ni d’alerte auto.
TT2 : alerte automatique, mais pas de blocage moteur.
TT3 : alerte auto + coupure moteur au redémarrage.
TT4 : sécurité maximale (alerte auto, coupure moteur, identification préalable du conducteur).
Les assurances haut de gamme exigent souvent le TT3 ou TT4 pour les véhicules de prestige.

Question 7

Pourquoi les compagnies d’assurance imposent-elles un système TT agréé ?

Accepted Answer

Les assureurs exigent l’installation d’un traceur géolocalisé homologué TT (INCERT TT1, TT2, TT3 ou TT4) pour plusieurs raisons clés :
Réduction du risque de vol et de sinistre

Un dispositif TT3/TT4 permet de repérer et suivre le véhicule en temps réel, limitant le temps d’exposition au vol.
La coupure moteur à distance (TT3/TT4) empêche la fuite du voleur au redémarrage, ce qui augmente les chances de récupération rapide.

Fiabilité et conformité garantie

Les normes INCERT (TT1 à TT4) valident la qualité technique, la robustesse et la sécurité des dispositifs.
En imposant un agrément INCERT, l’assureur s’assure que le traceur est testé et certifié pour fonctionner en toutes circonstances (blindage anti-GPS spoofing, autonomie, communications sécurisées).

Optimisation des coûts sinistres

Plus le véhicule est retrouvé rapidement, moins le montant des dommages (recouvrement, remorquage, indemnités) ou des véhicules de remplacement est élevé.
Le recours à un traceur agréé diminue le nombre de dossiers contentieux et accélère le délai de règlement des sinistres.

Meilleure prise en charge et services associés

En cas d’alerte, le centre de télésurveillance (ex. Securitas) gère immédiatement le suivi, le contact avec le propriétaire et la coordination avec les forces de l’ordre.
L’assureur peut proposer des primes plus avantageuses (jusqu’à –15 %) ou des garanties renforcées grâce à cette sécurité supplémentaire.

Exigence contractuelle et légale

Les contrats pour véhicules de prestige ou flottes professionnelles prévoient souvent une clause « équipement TT agréé » pour être couverts en cas de vol ou car-jacking.
Cela protège l’assureur contre les fraudes et protège le client contre les pertes financières majeures liées au vol.

En résumé, imposer un système TT homologué permet aux compagnies d’assurance de maîtriser leur exposition au risque, de garantir la récupération rapide des véhicules volés et d’offrir à leurs assurés un service de haute fiabilité et de moindre coût sinistre.

Question 8

Je voudrais transférer la balise sur un autre véhicule ?

Accepted Answer

Pas de problème ! Contactez nous pour prendre un rendez vous.

Question 9

Je possède plusieurs véhicules, le prix est-t-il différent ?"

Accepted Answer

Si vous desirez équiper plus de deux véhicules, vous pouvez bénéficier d'une réduction avantageuse.
Pour de plus ample informations concernant les flottes de véhicules, veuillez prendre contact avec nous pour analyser vos besoins et vous conseiller au mieux.

Question 10

Quelles sont vos garanties pour les produits de géolocalisation chez AlarmCar?

Accepted Answer

Chez AlarmCar, nous sommes fiers de la qualité et de la fiabilité de nos produits. En tant que N°1 du traceur GPS en Belgique, nous offrons une garantie complète de 2 ans sur tous nos systèmes de géolocalisation pour véhicules, qu'ils soient destinés aux particuliers ou aux professionnels. Cette garantie couvre tous les défauts de matériel et de fabrication, assurant ainsi que vous bénéficiez d'une performance optimale et d'une tranquillité d'esprit totale. De plus, notre service client dédié est toujours à votre disposition pour toute assistance technique ou question relative à nos produits.

Question 11

Quelle sont les délais entre l'achat et l'installation de ma balise ?

Accepted Answer

Les délais pour l'installation de votre balise dépend du moyen que vous choisirez :
 
-Pour la Belgique: 
Déplacement à domicile :  1 jours et 10 jours maximum 
En centre de montage : 7 jour maximum

FAQ

Questions fréquament posée